Вопрос - ответ

На этой странице в комментариях можно задать вопрос, оставить запрос на чертеж, решить проблему, оставить отзыв о сайте.
Помощь оказывается только пользователям, загрузившим свои чертежи и имеющим положительный рейтинг.

Самые популярные вопросы:

В: На сайте есть бесплатные файлы?
О: Да, на сайте есть несколько бесплатных разделов, общий список файлов, доступных сразу после регистрации
В: Как скачать файл?!!!
О: На сайте есть все ответы на Ваши вопросы, даже видео есть посмотрите.
В: Куда сохраняются скачанные файлы?
О: Обычно это папка "Загрузки" или та, которую Вы сами указали. На телефоне так же. Пути сохранения файлов могут отличаться и зависят только от Вашего оборудования.
В: Почему не открывается чертеж?!!!
О: Не та версия программы или проблемы с лицензией. Тут перечень возможных ошибок и их решений: проблемы с открытием файлов.
В: Скачал архив, а он поврежден или не извлекается?!!!
О: 99% случаев - у Вас устарел архиватор, скачайте актуальную версию. Ошибка «неожиданный конец архива» или «невозможно извлечь» - возможно архив повредился при скачивании, зайдите в Профиль - мои файлы, скаченные работы, и скачайте повторно без учета рейтинга. Подробнее.
В: Только начал качать архив и оборвался интернет, что делать рейтинг списался?!!!
О: Зайдите в свой профиль - мои файлы, скаченные работы, и скачайте повторно без учета рейтинга.
В: Когда проверят мой чертеж?!!!
О: Чертежи проверяют вручную, модераторы, каждый индивидуально. На это уходит время. Если, например, идет сессия и работ много или праздники, проверка может длиться несколько дней. Будьте терпеливы, все чертежи проверяются по очереди.
В: Я хочу купить рейтинг через магазин, но у меня не получается!? Или другая проблема с платежом.
О: Все вопросы по платежам, через форму контактов, с указанием номера заказа, времени, через что платили и как. Личные данные тут не публикуем.
В: Как связаться с автором работы?
О: Если автор не указал в своем профиле контактной информации, напишите комментарий к работе автора, и ему придет уведомление на почту.
В: Не приходит письмо с восстановлением пароля (с регистрационными данными)
О: Проверьте папку «спам»
В: Как сделать картинку предварительного просмотра чертежа (снимок экрана - скриншот)?
О: Откройте чертеж в вашей программе, нажмите кнопки на клавиатуре Alt + PrtScr. Дальше откройте Paint (или любой другой графический редактор) и нажмите кнопку вставить (или сочетание клавиш Ctrl + V). Дальше, файл > сохранить как > выбирайте jpeg или gif. Так же перед сохранением можно обрезать лишнее в графическом редакторе.
В: Чем открыть фаил формата RAR/ZIP/7z?
О: Архиватор WinRar или 7-Zip
В: Чем открыть формат DWG, DXF?
О: Autodesk AutoCAD
В: Чем открыть формат CDW, M3D, A3D?
О: Программой АСКОН КОМПАС-3D
В: Как узнать версию программы КОМПАС-3D в которой выполнен чертеж ?!!!
О: Читаем правила, проблемы с открытием файлов, там все написано.
В: Я оставил комментарий, почему он не появляется?
О: Комментарии проходят проверку на спам.
5 328 комментариев
    5205

    Здравствуйте!
    Возникла проблема при скачивании файла. Написано что чертеж создан в не коммерческой версии. Можете пожалуйста пересохранить работу. Она называется Разработка технологии и оборудования для сварки стального трубопровода при укладке дюкерного прохода

      5206

      Странно, какую версию Компаса используете? См. почту

    5207

    здравствуйте, скачала файл вышла ошибка при открытии сборки "не прочитан файл компонента", хотя другие детали этой работы открываются, скачала другую работу та же самая проблема что делать?

      5208

      Добрый день! Такая ошибка возникает когда люди работают с файлами сборки не извлекая файлы из архива.Вы скачали архив, извлеките все файлы в отдельную папку. Тогда при открытии сборки все детали будут доступны.

    5209

    Спасибо большое, помогло 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

    5210

    День добрый! Подскажите как удалить свой аккаунт?

      5211

      Здравствуйте! Прочитайте правила сайта, напишите в контакты, сделаем.

    5212

    Доброго дня(наверное). Моя работа на проверке с августа месяца. Сейчас ноябрь. Может ЭТО чем-нибудь закончится?

      5213

      Работа проверена 2023-08-15. Письмо вы получили в тот же день. Будьте внимательнее. В профиле указано замечание

    5214

    Приветствую, подскажите, возможно ли заменить файлы уже в проверенной работе? Обнаружились ошибки, я поправил, теперь деталь полностью соответствует ГОСТ, как мне перезалить исправленную деталь?

      5215

      Добрый день, напишите в форму контактов, мы переведем работу в черновики или сами заменим архив.

        5216

        Я написал, в течении какого времени мне ожидать ответ?

          5217

          Готово.

    5218

    Здравствуйте, попытался скачать файл повторно, под кнопкой пишет, что могу скачать без учета рейтинга, но при нажатии отправляет в магазин за покупкой баллов. как быть?

      5219

      Повторное скачивание когда рейтинга мало не работает, это баг. Программисты уже занимаются. Кому надо что то повторно напишите в контакты. Вышлем вручную.

        5220

        получил, спасибо

    5221

    Файлы не открываются, написано архив поврежден
    Есть у Вас возможность отправить на мою эл почту файлы ?

      5222

      Здравствуйте. Выслал.

    5223

    Здравствуйте! Бесплатно, файлы больше нельзя размещать? Ни как не могу обнаружить соответствующий путь...

      5224

      Здравствуйте! В списке выбора категорий выбираете "Бесплатно", она там есть, только что проверил.

    5225

    Здравствуйте! Добавил работу, дошел до 12 шага, нажимаю на ,,отправить на проверку,, а мне пишет: не загружен архив чертежа. что это?

      5226

      Это говорит о том, что на 11 шаге картинку вы загрузили, а файлы проекта нет. Или например Вы добавили архив вместо файлов чертежей. Какой файл вы загружали (скопируйте название сюда)?

    5227

    Подскажите пожалуйста как изменить рейтинг своей работы?

      5228

      какой выставить?

    5229
      5230

      Сделали

    5231

    Благодарю за понимание и публикацию сборочных чертежей и спецификации!

    5232

    Что не так с вентиляторами?

      5233

      Так это дубли вы сделали (одинаковые работы). Я их и удалил.

    5234

    Здравствуйте , у меня проблема не могу пополнить рейтинг
    я с Казахстана и карты почему не принемает

      5235

      Здравствуйте! Откройте страницу магазина и прочитайте что там написано. Санкции. Используйте карты МИР.

    5236

    Здравствуйте. Заказать работу можно?

      5237

      Здравствуйте. Только напрямую у людей.

    5238

    Здравствуйте. Скачала работу, а там вместо схемы экстрактора другой чертеж. Как быть?

      5254

      Здравствуйте! Дайте ссылку на работу, проверим.

    5239

    Здравствуйте! Можно ли изменить (уменьшить) рейтинг своей работы?

      5240

      Здравствуйте! Можно. Пишите в контакты, название работы и что на что поменять.

    5241

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как отредактировать свою уже опубликованную работу?

      5242

      Уточните какую? мы переведем ее черновики. Либо напишите в контакты что исправить, мы сами исправим.

    5243

    добрый день, выложил работу (хочу снизить цену) как сделать?

      5244

      Здравствуйте. Напишите в контакты у какой из 3х и на что исправить.

    5245

    Добрый день! что делать если скачал файл а содержание не соответствует описанию?

      5246

      Здравствуйте! Скачайте еще раз данный файл в профиле, я поправил ссылку.

        5247

        Благодарю!

    5248

    Скажите работа стоит 400 балов, при нажатии на покупку стоит 10 балов стоимость 50р, если автоматически выставились балы то их хватит? Просто если 400 балов то это очень дорого

      5249

      Авторы сами устанавливают рейтинг на работы. 10 не хватит, 10 < 400.

    5250

    Не могу открыть файлы, пишет не коммерческая версия... утилита ваша не помогает.

      5251

      Скачайте повторно (бесплатно) файл в своем профиле, добавил в архив v5 - у Вас откроется.
      Данная ошибка из за Вашей лицензии, часто встречается на кривых пиратках. Нет поддержки файлов созданных в учебных и домашних версиях.
      Все утилиты работают на базе установленного ПО в данном случае КОМПАСА, это как API который выполняет определенные действия автоматически. Я проверял ее и на 7 и на 10/11, работает, подробнее не могу сказать причин.

    5252

    Здравствуйте. Я как то могу связаться с автором работы. ? Есть ТЗ. Все вроде подходит, чтобы приобрести. Но хочеться уточнить детали.

      5253

      Здравствуйте! Уточняйте в комментариях к работе, они для этого и нужны.

    5255

    Здравствуйте. Где на сайте можно посмотреть работу, которую отравил на проверку. Именно саму работу, какие файлы закачивал? Таблицу с уведомлением о статусе проверки я нашёл. Нужно посмотреть сами файлы, Не могу вспомнить какие файлы выкладывал, чертежи, или 3Д-модель.

      5256

      Здравствуйте! Нажмите добавить работу и выберите из списка свой гараж, там можно указать что просил модератор, заменить файлы или исправить описание. Там и чертежи и 3д.

    5257

    Подскажите, если есть желание выложить в бесплатный доступ габаритную не детализированную модель спроектированую в Компас, в частности без истории построения например в форматах STL или STP, как это сделать избежав комментариев модератора, типа - " если КОМПАС-3D то только с историей построения - иначе отклонено" ?
    Спасибо.

      5258

      Здравствуйте! Не пишите что работа выполнена в КОМПАС, SW и т.п. Пишите что она STEP/IGES.

    5259

    К сожалению снова вопрос. Подскажите, как ответить модератору на вопрос возникший у него при проверке работы - "а разве эта модель не с их сайта??"

    Ответ - работа (модель) моя
    Спасибо.

      5260

      Здравствуйте, просто, чтобы таких вопросов не возникало, добавляете модель с историей построения в оригинальном формате и степ. Вот и все...

    5261

    История построения является подтверждением выполнения-правообладания работой, что вполне уместно для коммерческих моделей. В данном же случае исполоьзование как есть, бесплатно. Думаю так.

      5262

      Кроме этого авторство подтверждает первая публикация, дата, и где написано имя автора. Бывает случаи когда люди выкладывают чужие работы и именно это помогает решить вопрос.

    5263

    Добрый день. Если я выложу работу то сколько баллов я получу. Мне нужно скачать на сайте файл он 100 баллов стоит

      5264

      Добрый, это зависит от многих факторов. Если модель простая 20, если модель крутая 150+. Все зависит от того что выложите.

    5265

    Здравствуйте, скачал файл, а список не соответствует загруженным файлам. Можете помочь?

      5266

      Файлы в формате stp не относятся к данном проекту. Поэтому их нет архиве. Произошёл не большей сбой, мы уже работаем над некорректным отображением списка файлов.

    5267

    Здравствуйте, не могу скачать файл, так как скорость загрузки падает до 0 Б/с. Пробовал скачать через другую сеть wi-fi, но результат не поменялся. Поэтому файл скачивается поврежденным.

    Подскажите пожалуйста что можно сделать в этой ситуации?

      5268

      Здравствуйте! Проблем с закачками нет. Убедитесь что у Вас не включен ВПН или какие либо дополнения на закачку файлов. Если проблема сохранится напишите в контакты.

    5269

    Здравствуйте. Скажите пожалуйста, если я добавил работу что я получу?

      5270

      Здравствуйте! Вы получите возможность качать файлы других авторов в соответствии с рейтингом. Выплат пока нет.

    5271

    Здравствуйте. Автору приходит уведомление, что его работу скачали?

      5272

      Здравствуйте! Уведомление на сайте есть.

    5273

    Здравствуйте. Если все расчеты делал вручную, как это правильно пометить в заявке на добавление работы?

      5274

      Здравствуйте! Что Вы имеете ввиду? Все делают расчеты вручную. Вопрос в том как, кто то использует софт, кто то методичку, кто то справочную литературу. В любом случае эти расчеты должны быть как то зафиксированы.

        5275

        Модератор не пропустил работу именно потому, что не указана программа, где я делал расчеты. Ссылки на литературу оставлены в файлах, которые я скинул

          5276

          Прямо в описании работы напишите, расчеты выполнялись через программу такую то, результаты представлены вот тут. Очень часто в работах по деталям машин студентам дают программу для расчета на кафедре. Данную программу можно тоже добавить в архив. Если это сделать нельзя нужно хотя бы написать ее название и где Вы ее взяли, люди скачают работу и начнутся вопросы.

            5277
            2024-01-26 в 00:52

            Так дело в том, что я не использовал никакую программу, кроме калькулятора на телефоне

            5278
            2024-01-26 в 08:54

            Если вы имеете ввиду рукописные записки и чертежи, выполненные карандашом на ватмане, а потом сфотканые - то такие работы мы не принимаем.

            5279
            2024-01-26 в 19:55

            Отвечу на комментарий админа MPPNIK тут, почему-то нет кнопки "ответить". Все расчеты выполнялись в обычном калькуляторе, а потом просто переносились в word численными значениями. Формулы в word'е записывались вручную. Никаких программ типа Mathcad'a не использовал, только компас 3d 21 непосредственно для создания чертежей.

            5280
            2024-01-26 в 20:48

            Ну и отлично! Это стандартный подход к выполнению учебных работ! Выкладывайте!

            5281
            2024-01-26 в 21:35

            Опять же, отвечу MPPNIK) Как раз дело в том, что вы мне забраковали работу потому, что я не указал программу для расчета)) Поэтому я и обратился сюда.

            5282
            2024-01-27 в 08:30

            Откройте свою записку, пункт 5, расчет на ЭВМ. Укажите в описании работы что за ПО как Вам говорили ранее.

            5283
            2024-01-27 в 22:32

            MPPNIK, расчет произведен в том же компасе. Мне просто продублировать про него информацию в описании, так?

            5284
            2024-01-27 в 22:37

            Здравствуйте! Продублируйте. И расскажите там же какой конкретно модуль КОМПАСА использовали для расчета, чтобы получить данные из приложения А.

    5285

    Доброго вечера. Есть ли Вывод средств за опубликованные работы?

      5286

      Здравствуйте! Вывода средств пока нет. Вы можете потратить рейтинг на скачку файлов других пользователей. Но этот вопрос задают часто, и мы планируем реализовать данную функцию. Есть некоторые вопросы юридического и технического плана.

    5287

    Пытался выложить свою работу, а именно чертежи подпорной стены. Пришёл отказ без комментариев - это игра в угадайки?

      5289

      Здравствуйте. Если Вы откроете свой профиль - все увидите. Оформление плохое, длина не указана, ОД есть но Вы не пишите. Исправил и опубликовал.

    5288

    Добрый день!
    Загрузил работу, но она не прошла проверку.
    Необходимо по мнению проверяющего добавить файл.
    Не спорю: монастырь чужой.
    Начинаю редактировать, но как добавить файл в архив не могу понять.
    Соответствующие кнопки неактивны на предпоследней странице квеста.
    Мне создать новую загрузку "с нуля" или есть более логичный способ?

      5290

      Здравствуйте! Это баг, исправим в течении пары дней.
      Сейчас вам надо повторно загрузить туже картинку и кнопки загрузки файлов станут активны. Вам добавил рейтинг за информацию об проблеме.

    5291

    Здравствуйте!
    Моя работа "Подсборка хвостовика толкателей" не работает в сборках, как я задумывал, а поэтому хочу снять эту работу или заменить другой.

      5292

      Здравствуйте! Напишите в контакты, заменим файлы.

    5293

    Здравствуйте!
    У меня в шапке профиля написано "Инженер 2-й категории".
    Это было актуально на момент регистрации.
    В разделе редактирования личной информации я не нашёл как это изменить

      5294

      Здравствуйте! Этот статус меняется автоматически в зависимости от рейтинга пользователя и количества опубликованных работ.

    5295

    Как удалить размещенную работу с сайта?

      5296

      Все причины и подробности в контакты напишите

Чтобы оставить комментарий, нужно войти на сайт