Вопрос - ответ

На этой странице в комментариях можно задать вопрос, оставить запрос на чертеж, решить проблему, оставить отзыв о сайте.
Помощь оказывается только пользователям, загрузившим свои чертежи и имеющим положительный рейтинг.

Самые популярные вопросы:

В: Как скачать файл?!!!

О: На сайте есть все ответы на Ваши вопросы, прочитайте.

В: Почему не открывается чертеж?!!!

О: Не та версия программы или пробелемы с лицензией. Читаем правила, проблемы с открытием файлов.

В: Скачал архив, а он поврежден или не извлекается?!!!

О: Ошибка: «неизвестный метод извлечения» - у Вас устарел архиватор, скачайте актуальную версию. Ошибка «неожиданный конец архива» или «невозможно извлечь» - возможно архив повредился при скачивании, зайдите в свое портфолио (Профиль - Мои файлы) скаченные работы, и скачайте повторно без учета рейтинга. Подробнее.

В: Только начал качать архив и оборвался интернет, что делать рейтинг списался?!!!

О: Зайдите в свое портфолио (Профиль - Мои файлы), скаченные работы, и скачайте повторно без учета рейтинга.

В: Когда проверят мой чертеж?!!!

О: Чертежи проверяют вручную, модераторы, каждый индивидуально. На это уходит время. Если, например, идет сессия и работ много или праздники, проверка может длиться несколько дней. Будьте терпеливы, все чертежи проверяются по очереди.

В: Я хочу купить рейтинг через магазин, но у меня не получается!? Или другая проблема с платежом.

О: Все вопросы по платежам, через форму контактов, с указанием номера заказа, времени, через что платили и как. Личные данные тут не публикуем.

В: Как связаться с автором работы?

О: Если автор не указал в своем профиле контактной информации, напишите комментарий к работе автора, и ему прийдет уведомление на почту.

В: Не приходит письмо с восстановлением пароля (с регистрационными данными)

О: Проверьте папку «спам»

В: Как сделать картинку предварительного просмотра чертежа (снимок экрана - скриншот)?

О: Откройте чертеж в вашей программе, нажмите кнопки на клавиатуре Alt + PrtScr. Дальше откройте Paint (или любой другой графический редактор) и нажмите кнопку вставить (или сочетание клавиш Ctrl + V). Дальше, файл > сохранить как > выбирайте jpeg или gif. Так же перед сохранением можно обрезать лишнее в графическом редакторе.

В: Чем открыть фаил формата RAR/ZIP/7z?

О: Архиватор WinRar или 7-Zip

В: Чем открыть формат DWG, DXF?

О: Autodesk AutoCAD

В: Чем открыть формат CDW, M3D, A3D?

О: Программой АСКОН КОМПАС-3D

В: Как узнать версию программы КОМПАС-3D в которой выполнен чертеж ?!!!

О: Читаем правила, проблемы с открытием файлов, там все написано.

В: Я оставил комментарий, почему он не появляется?

О: Комментарии проходят проверку на спам.