Вопросы и ответы:
На этой странице собраны решения основных проблем с чертежами и CAD файлами, которые у вас могут возникнут. В комментариях можно задать вопрос, оставить запрос на чертеж, решить проблему, оставить отзыв.
Самые популярные вопросы:
На сайте рейтинговая система. Чтобы скачать файл, Ваш рейтинг должен быть не ниже, чем рейтинг на той работе, которую Вы хотите скачать. Чтобы поднять свой рейтинг Вы должны добавить свою работу или повысить его за деньги. Подробнее можно почитать тут.
Вы скачиваете файлы используя браузер своего компьютера или телефона. Обычно все скачанные файлы попадают в папку "Загрузки" или ту, которую Вы указали сами вручную. Пути сохранения файлов могут отличаться в зависимости от устройства и операционной системы.
Причин по которой у Вас не открывается скачанная работа может быть много. Самые распространённые такие: у Вас не установлена программа в которой выполнен чертеж или модель, у Вас установлена программа более ранней версии (младшие не открываю старшие), открывая 3d модель Вы не извлекли все файлы из архива (файл сборки не видит детали). Все основные проблемы собраны на этой странице. Если у Вас что-то не получается Вы можете спросить в комментариях ниже, указав конкретную ошибку и версию программного обеспечения.
Что делать если чертеж или модель открывается только для чтения, невозможно внести изменения, скопировать или сохранить? Это проблема не файлов а программного обеспечения. Файлы чертежей не имеют технических возможностей для таких ограничений.
1. Убедитесь что Вы извлекли все файлы из архива в папку на жестком диске, перед тем как их открывать.
2. Убедитесь что Ваша программа активирована, многое ПО без лицензии позволяет только читать файлы а не редактировать их. Сделать это просто, создайте новый файл и попробуйте его сохранить.
Исключения это файлы созданные для демонстрации, к ним относятся EASM от SolidWorks, других примеров нет.
Такое бывает при проблемах с интернетом, обрыв соединения во время скачивания файла или из за работы сторонних программ. Может показать ошибку "Не удается получить доступ к сайту" или еще что то подобное. Не переживайте, все ваши закачки и файлы фиксируются в личном кабинете. Перейдите в меню пользователя, пункт "Скачанные файлы", выберите файл из списка и скачайте повторно, без учета рейтинга.
Такая ситуация редкая, но бывает. Связана она обычно с проблемами связи, обрыв соединения во время скачивания файла или работой сторонних программ. Все файлы, которые Вы скачиваете с сайта упакованы в архивы формата ZIP, данный формат открывается на всех устройствах и всех операционных системах. Но если файл повредился во время скачивания, он может иметь некорректный размер. Вам нужно навести мышку на сваю аватарку вверху справа, в появившемся меню пользователя выбрать пункт «Скачанные файлы» и скачать нужный файл повторно бесплатно, без учета рейтинга. Были случаи когда у пользователя установлено дополнение для браузера IDM или аналогичные для перехвата скачивания файлов и они работали некорректно.
Все файлы проверяют вручную модераторы (люди), каждый индивидуально. На это уходит время. Если, например, идет сессия и работ много или праздники, проверка может длиться несколько дней. Будьте терпеливы.
Все вопросы связанные с платежами обсуждаем через форму контактов. Указывайте номера заказа, время, через что платили и как. Вас могут попросить чек или другие данные которые не стоит обсуждать в комментариях.
У каждого пользователя есть возможность указать контактную информацию у себя в профиле. Но это по желанию, не обязательно. Информация с адресом электронной почты не является публичной. Если автор не указал контакты, напишите комментарий к его работе, автору придет уведомление на почту. Ваш комментарий должен быть корректный, содержать вопрос о работе или конкретное предложение для автора.
Комментарии проходят проверку на спам. Нельзя использовать нецензурную лексику или попрошайничать. Если Вы оставляете отзыв, Вы должны предварительно скачать данную работу. Если Вы пишите, что работа не правильная, надо указывать конкретно что не так, чтобы остальные это видели и делали выводы.
Самая распространенная ошибка, пользователь сделал опечатку в адресе, когда регистрировался. Письма на неправильные адреса не приходят. Так же необходимо проверить папку спам. Если Вы используете собственный почтовый сервис, проверьте его настройки. Обращайте внимание на национальные почтовые сервисы, например в некоторых странах ограничивают доступ людей к информации, и почтовые сервисы такие как ukr net в этом участвуют. Используйте хорошие почтовые сервисы. С почтовыми сервисами Google или Yandex проблем обычно не возникает.
Когда Вы входите на любой сайт используя быстрый вход через различные сервисы происходит следующее, Вы даете согласие на доступ сайту к Вашим данным, которые Вы указали ранее в другом месте. Это может быть адрес электронной почты, ваше имя, город и др. На основе этих данных на сайте создается учетная запись, далее при входе на сайт данные сравниваются, если все хорошо, Вы заходите на сайт одним нажатием. Прошло время и, например Вы потеряли доступ к почте, которую использовали для регистрации в VK (или другом сервисе), Вы сделали восстановление доступа по телефону, указали новую почту и забыли. Через время Вы вернулись на наш сайт, входите, а вас не пускает. Данные сравниваются и получается, что почта указана разная. В таком случае необходимо написать в контакты и подтвердить свою личность или восстановить доступ к старой почте и выполнить восстановление пароля по ссылке на странице авторизации.
Откройте чертеж в вашей программе, нажмите кнопки на клавиатуре Alt + PrtScr. Дальше откройте Paint (или любой другой графический редактор) и нажмите кнопку вставить (сочетание клавиш Ctrl + V). Дальше, файл > сохранить как > выбирайте jpeg. Так же перед сохранением можно обрезать лишнее в графическом редакторе. В Windows 11 удобно пользоваться инструментом «Ножницы». Второй способ, откройте чертеж в Вашей CAD программе, нажмите файл, сохранить как JEPG. При сохранение выберите такой масштаб, чтобы картинка была не больше 3000 на 2000px. Получившуюся картинку можно обработать в графическом редакторе, обрезать лишнее.
Изначально данный формат был создан компанией Autodesk и использовался в программе AutoCAD. В дальнейшем данный формат получил большую поддержку сообщества и сегодня он открывается практически в любой САПР. Формат имеет такие же недостатки, как и все, старые версии программного обеспеченья не открываю файлы, созданные в новых программах, решает просто с помощью конвертора. Подробнее почитать можно тут.
Данные файлы открываются программой КОМПАС-3D от компании АСКОН. Так же обращаем внимание на версию, младшие не открывают старшие и на лицензию которая у Вас установлена. Ели Ваша лицензия не поддерживает файлы выполнение в некоммерческих версиях у Вас могут возникнуть проблемы. Это все подробно описано на странице проблемы с чертежами.
Если вместо формул в текстовом документе Word отображаются квадраты, значит у вас проблемы с редактором формул, установите MathType 7 Equation или новее, см. какая версия актуальна. Так же бывает из за проблем с редактором формулы преобразуются в картинки и не редактируются.
Добрый день, хотел скачать проект, но он не загружается пишет: Не удается получить доступ к сайту, рейтинг списался, но в загрузках файла нет, что делать?
Здравствуйте! Откройте мои файлы и скачайте заново. Он там есть.
Добрый день. Скачал файл. Нет ни одного файла DXF. Файл бесполезен.
Здравствуйте! Вашу работу отклонили потому что Вы написали в описании "В комплекте: лазер и токарные детали со всеми размерами" а загрузили только одну деталь "втулка.m3d". По поводу возврата, он возможен только если работа не соответствует заявленному описанию.
Добрый день. Судя по всему речь о "Тележка для инструмента " Это полноценная 3д сборка, если внимательно посмотреть описание, то dxf раскроя нет ни в списке файлов, который виден, ни в описании, тоже нет ни слова. То, что модель выполнена из листового металла - не говорит о наличии dxf. Т.к 3Д выполнена в Компасе, а dxf это не формат компаса. Но при владении софтом dxf развертки можно получить. Работа соответствует описанию.
Здравствуйте! А можно как-то подробнее в правилах расписать, какие работы принимаются, а какие нет? Или дать ссылку, где это подробно расписано, желательно, с исчисляемыми критериями. Пытаюсь добавить свои работы уже N-ный раз. Сначала оказалось, что STEP с минимальной стоимостью нельзя, только бесплатно, потом оказалось, что и бесплатно его нельзя, потому что без истории построения, одну компас-деталь с историей построения тоже оказалось нельзя даже бесплатно, потому что она "простая". Где это описано, каковы критерии сложности (например, минимально необходимое количество элементов в дереве построения, размер файла, наличие параметрических поверхностей)?
Здравствуйте!
Рейтинг на опубликованных работах можно менять после публикации, это всего лишь рекомендации от модераторов.
По сложности выполнения публикуемых работ действительно не прописаны четкие критерии. Люди добавляют разное, от болтов до кубиков. Такие работы в дереве построения которых операции выдавливания и их немного мы стараемся не публиковать. Попробуем сформулировать более четкие формулировки в правилах.
Вам могу рекомендовать объединить простые радиодетали детали, такие как конденсаторы, резисторы в небольшую подборку, например 5 конденсаторов.
Скачал файл ф2200 и никто не может его открыть с размерами!! Напишите как открыть, там только 3д модели, чертежей с размерами нет!!!
Непонятно, в чем у Вас проблема? Берете программу которая указана в описании Siemens NX, я проверял в 2023й версии. Переходите в папку которая называется Чертежи и открываете. Специально для вас добавил на картинку предварительного просмотра чертежи, смотрите.
Добрый вечер, не могу открыть файл Банный чан Ф2200, не знаю какой программой открывать
Здравствуйте! В описании каждой работы есть поле Софт, это программа в которой выполнена работа.
Здравствуйте, я могу как то вернуть рейтинг за файл, который не соответствует превью Название КП Буровая лебедка 1200( модернизация), а в файле никакой модернизации и лебедка лбу 1100
Здравствуйте! Извините, но мы на правильность работы не проверяем, только на соответствие содержимого заявленному. Вообще, за 30 баллов столько чертежей и пз. Дополнительно вы всегда можно спросить что угодно перед скачиванием.
Например вот в этой работе, лебедка такая точно. В Комментариях к работе кстати это уже обсуждали.
Здравствуйте, я могу как то вернуть рейтинг за файл, который не соответствует превью В файле совсем другой чертеж нежели был на картинке
Здравствуйте! О какой работе речь? Если о Проектирование шатунно-поршневой группы трактора Т-16М , то тут все нормально, все соответствует, будьте внимательнее
Здравствуйте, подскажите при покупке модели для 3D печати могу ли я потом продавать на разных площадках саму деталь, не опасаясь за "права"? Спасибо
Здравствуйте! Не можете. Для этого Вам надо связаться с автором работы и договориться на коммерческое использование, заключить лицензионный договор.
Спасибо большое за обратную связь)))
Скачал кинематическую схему станка 16к20. Скачался только файл зип, файл компаса не качается
Это архив, его нужно распаковать.
Есть файл в дополнение моей работы про Индикатор, как его добавить в работу?
Здравствуйте! Можете написать в контакты, добавим. Или переведем в черновики, сами добавите.
показывает что рейтинг 50, а скачать не дает работу где нужен рейтинг 50
у вас 46
пополнила рейтинг, а он не появился
Здравствуйте! Посмотрите историю изменения в личном кабинете. Если у Вас остались вопросы, напишите в форму контактов.
Можно ли вернуть деньги?
Здравствуйте! Если работа не соответствует описанию можно. По таким вопросам пишите в контакты.
Здравствуйте!
Проблема на магистральном провайдере, связь теряется по пути на файловый сервер. Ни у кого не качает.
Занимаемся проблемой с ночи. Файл выслал на почту.
Как удалить свою работу?
В соответствии с правилами напишите в контакты, укажите какую, сделаем.
Добрый день. Подскажите почему пропала оплата иностранной картой? Я из Украины
Добрый день! Банк через который проводили платежи между странами больше их не проводит. Новостей пока нет. Сроков по решению инцидента не называют. Ожидаем решение проблемы на стороне банка эквайера. Скорее всего из за санкций.
Добрый день, как поменять информацию в моей размещенной работе? Софт указан Компас, а она в Солиде.
Здравствуйте! Исправил.
Спасибо.
Добрый день. При размещении работы заявил один рейтинг, начислили другой! Почему?
Добрый, Вы можете хоть 10000 заявить. это не значит что вам его начислят
Это понятно, какие критерии?
Вот тут написано, прочитайте.
Подскажите пожалуйста,скачала файл а в нем чертеж поддерживается только в режиме чтения. Как быть?
Здравствуйте! Это проблема не чертежа а программного обеспечения. Файлы чертежей не имеют таких ограничений.
1. Убедитесь что Вы извлекли файл из архива в папку на жестком диске перед тем как его открывать
2. Убедитесь что Ваша программа активирована, многое ПО без лицензии позволяет только читать файлы а не редактировать их.
Если хотите получить более подробную информацию, пишите чем открываете, какая версия, можно сделать скриншот, загрузить его на гугл\яндекс диск и приложить ссылку в комментарий.
Я уже все варианты перепробовала, некоторые обьекты разрешает копировать, некоторые нет. Аналогично и с удалением. Мне пишет что присутствует прокси-графика
Уточните пожалуйста, я не помню, в какой программе вы работаете? Какой статус лицензии?
Я из Казахстана, не могу оплатить повышение рейтинга, пробовал две разные карты(виза) как быть?
Добрый день! Банк через который проводили платежи между странами больше их не проводит. Новостей пока нет. Сроков по решению инцидента не называют. Ожидаем решение проблемы на стороне банка эквайера. Скорее всего из за санкций.