Вопросы и ответы:
На этой странице собраны решения основных проблем с чертежами и CAD файлами, которые у вас могут возникнут. В комментариях можно задать вопрос, оставить запрос на чертеж, решить проблему, оставить отзыв.
Самые популярные вопросы:
На сайте рейтинговая система. Чтобы скачать файл, Ваш рейтинг должен быть не ниже, чем рейтинг на той работе, которую Вы хотите скачать. Чтобы поднять свой рейтинг Вы должны добавить свою работу или повысить его за деньги. Подробнее можно почитать тут.
Вы скачиваете файлы используя браузер своего компьютера или телефона. Обычно все скачанные файлы попадают в папку "Загрузки" или ту, которую Вы указали сами вручную. Пути сохранения файлов могут отличаться в зависимости от устройства и операционной системы.
Причин по которой у Вас не открывается скачанная работа может быть много. Самые распространённые такие: у Вас не установлена программа в которой выполнен чертеж или модель, у Вас установлена программа более ранней версии (младшие не открываю старшие), открывая 3d модель Вы не извлекли все файлы из архива (файл сборки не видит детали). Все основные проблемы собраны на этой странице. Если у Вас что-то не получается Вы можете спросить в комментариях ниже, указав конкретную ошибку и версию программного обеспечения.
Что делать если чертеж или модель открывается только для чтения, невозможно внести изменения, скопировать или сохранить? Это проблема не файлов а программного обеспечения. Файлы чертежей не имеют технических возможностей для таких ограничений.
1. Убедитесь что Вы извлекли все файлы из архива в папку на жестком диске, перед тем как их открывать.
2. Убедитесь что Ваша программа активирована, многое ПО без лицензии позволяет только читать файлы а не редактировать их. Сделать это просто, создайте новый файл и попробуйте его сохранить.
Исключения это файлы созданные для демонстрации, к ним относятся EASM от SolidWorks, других примеров нет.
Такое бывает при проблемах с интернетом, обрыв соединения во время скачивания файла или из за работы сторонних программ. Может показать ошибку "Не удается получить доступ к сайту" или еще что то подобное. Не переживайте, все ваши закачки и файлы фиксируются в личном кабинете. Перейдите в меню пользователя, пункт "Скачанные файлы", выберите файл из списка и скачайте повторно, без учета рейтинга.
Такая ситуация редкая, но бывает. Связана она обычно с проблемами связи, обрыв соединения во время скачивания файла или работой сторонних программ. Все файлы, которые Вы скачиваете с сайта упакованы в архивы формата ZIP, данный формат открывается на всех устройствах и всех операционных системах. Но если файл повредился во время скачивания, он может иметь некорректный размер. Вам нужно навести мышку на сваю аватарку вверху справа, в появившемся меню пользователя выбрать пункт «Скачанные файлы» и скачать нужный файл повторно бесплатно, без учета рейтинга. Были случаи когда у пользователя установлено дополнение для браузера IDM или аналогичные для перехвата скачивания файлов и они работали некорректно.
Все файлы проверяют вручную модераторы (люди), каждый индивидуально. На это уходит время. Если, например, идет сессия и работ много или праздники, проверка может длиться несколько дней. Будьте терпеливы.
Все вопросы связанные с платежами обсуждаем через форму контактов. Указывайте номера заказа, время, через что платили и как. Вас могут попросить чек или другие данные которые не стоит обсуждать в комментариях.
У каждого пользователя есть возможность указать контактную информацию у себя в профиле. Но это по желанию, не обязательно. Информация с адресом электронной почты не является публичной. Если автор не указал контакты, напишите комментарий к его работе, автору придет уведомление на почту. Ваш комментарий должен быть корректный, содержать вопрос о работе или конкретное предложение для автора.
Комментарии проходят проверку на спам. Нельзя использовать нецензурную лексику или попрошайничать. Если Вы оставляете отзыв, Вы должны предварительно скачать данную работу. Если Вы пишите, что работа не правильная, надо указывать конкретно что не так, чтобы остальные это видели и делали выводы.
Самая распространенная ошибка, пользователь сделал опечатку в адресе, когда регистрировался. Письма на неправильные адреса не приходят. Так же необходимо проверить папку спам. Если Вы используете собственный почтовый сервис, проверьте его настройки. Обращайте внимание на национальные почтовые сервисы, например в некоторых странах ограничивают доступ людей к информации, и почтовые сервисы такие как ukr net в этом участвуют. Используйте хорошие почтовые сервисы. С почтовыми сервисами Google или Yandex проблем обычно не возникает.
Когда Вы входите на любой сайт используя быстрый вход через различные сервисы происходит следующее, Вы даете согласие на доступ сайту к Вашим данным, которые Вы указали ранее в другом месте. Это может быть адрес электронной почты, ваше имя, город и др. На основе этих данных на сайте создается учетная запись, далее при входе на сайт данные сравниваются, если все хорошо, Вы заходите на сайт одним нажатием. Прошло время и, например Вы потеряли доступ к почте, которую использовали для регистрации в VK (или другом сервисе), Вы сделали восстановление доступа по телефону, указали новую почту и забыли. Через время Вы вернулись на наш сайт, входите, а вас не пускает. Данные сравниваются и получается, что почта указана разная. В таком случае необходимо написать в контакты и подтвердить свою личность или восстановить доступ к старой почте и выполнить восстановление пароля по ссылке на странице авторизации.
Откройте чертеж в вашей программе, нажмите кнопки на клавиатуре Alt + PrtScr. Дальше откройте Paint (или любой другой графический редактор) и нажмите кнопку вставить (сочетание клавиш Ctrl + V). Дальше, файл > сохранить как > выбирайте jpeg. Так же перед сохранением можно обрезать лишнее в графическом редакторе. В Windows 11 удобно пользоваться инструментом «Ножницы». Второй способ, откройте чертеж в Вашей CAD программе, нажмите файл, сохранить как JEPG. При сохранение выберите такой масштаб, чтобы картинка была не больше 3000 на 2000px. Получившуюся картинку можно обработать в графическом редакторе, обрезать лишнее.
Изначально данный формат был создан компанией Autodesk и использовался в программе AutoCAD. В дальнейшем данный формат получил большую поддержку сообщества и сегодня он открывается практически в любой САПР. Формат имеет такие же недостатки, как и все, старые версии программного обеспеченья не открываю файлы, созданные в новых программах, решает просто с помощью конвертора. Подробнее почитать можно тут.
Данные файлы открываются программой КОМПАС-3D от компании АСКОН. Так же обращаем внимание на версию, младшие не открывают старшие и на лицензию которая у Вас установлена. Ели Ваша лицензия не поддерживает файлы выполнение в некоммерческих версиях у Вас могут возникнуть проблемы. Это все подробно описано на странице проблемы с чертежами.
Если вместо формул в текстовом документе Word отображаются квадраты, значит у вас проблемы с редактором формул, установите MathType 7 Equation или новее, см. какая версия актуальна. Так же бывает из за проблем с редактором формулы преобразуются в картинки и не редактируются.
Здравствуйте. Можно загружать установщики CAD программ дабы упростить открытие моих фаилов?
Здравствуйте! Нет. Но напишите в контакты, что Вы хотите загружать. Что за CAD программы такие редкие.
Здравствуйте! Если скачал работу, но там совсем не то, что подразумевалось, смогу ли я вернуть рейтинг? Интересуюсь на перед, дабы избежать неудобств
Здравствуйте! Да, если описание работы не соответствует или на картинке одно внутри другое - можете. Но имейте ввиду, мы не проверяем правильность выполнение или соответствие размеров каталожным. Если интересует что то конкретное, всегда можно спросить в комментариях.
Мне вернули работу с проверки по причине того, что у вас не солида 2023. Когда он у вас будет?
Здравствуйте! В ближайшие дни решим этот Вопрос.
Здравствуйте! В части монетизации для авторов есть какие-то подвижки? Очень хочется чтобы появилось
Здравствуйте! Как будут подробности мы Вас оповестим всех авторов, пока никаких сроков назвать не могу.
Спасибо. При повторной попытке в своем профиле получилось.
Добрый день. При попытке скачать требует логин и пароль с вашего сайта. Авторизация на сайте была проведена.
Здравствуйте!
Повторно скачать работу можно в своем профиле, Вы пробовали?
Ответил Вам на почту, посмотрите.
Добрый день. Скачал чертежи и не могу распечатать. .. Пишет документ защищён от печати. Как это понимать?
Здравствуйте! Уточните какой файл? Гараж в автокаде?
Скриншот можете сделать (залить на яндекс гугл диск и ссылку)? Печатаете из автокада?
Попробовал у себя на компе, вывел на печать корректно. У Вас с лицензией проблемы нет?
Гараж у меня вообще не загрузили, хотя рейтинг снялся. Пишет, неполадки с сервером.
Скачайте повторно бесплатно вот тут. По второму вопросу проверю и позже отвечу.
Пытаюсь... Неполадки сервера.
Не паникую) жду.. может завтра получится)
Проверьте почту, я скинул файл Вам напрямую, в обратную сторону пришлите скриншот с ошибкой "неполадки сервера" я такое еще не встречал, интересно
Скачал передвижной эстакады, не распечатывается файл про авто погрузчик. Этот файл в принципе и не интересен. У меня теперь другой вопрос. Чертежи не рабочие... Скачиваю чертежи за такие деньги я расчитываю на то, что, я смогу посмотреть ним изготовить изделие... А там только все общих чертах, что собственно есть в свободном доступе в интернете... Поправьте меня.. если это не так... Благодарю
Уточните название файла, я проверю.
В каждой работе указывается в описании что в нее входит, в поле состав, софт. Вы открыли 3д модель? Разве она не достаточно подробная или она отличается от той которая на картинке предварительного просмотра?
При предварительном просмотре... Да, я вижу кучу файлов с громкими названиями... сборочный чертёж и тд и тп. Спецификация никакая.. в ней указаны только общие массы материала и перечень. Сборочный чертеж- общий вид с габаритные размерами. Остальные файлы- это детали эстакады в 3д не несущие ни какую информацию... ни количество деталей ни размеры, ни чего..
Будьте добры разъяснительную, пожалуйста. Благодарю
Я с Вами не согласен. Имея полную 3д модель, можно нажать кнопку отчета и увидеть полное количество деталей, сборок.
Можно открыть любую деталь и в нажатие одной кнопки получить на нее чертеж. Можно измерить любой размер. Можно изготовить.
Да это не полный набор рабочих чертежей для производства, но так он и не заявлен в составе работы. Наверняка автор работы может предоставить такой комплект, только цена будет совсем другая.
Все файлы размещенные на сайте имеют описание, список файлов, Вы заранее видите что получите. Если у Вас есть вопросы по конкретной работе Вы всегда можете задать их в комментариях, уточнить габариты и любую другую информацию.
Пока опыта продаж своих моделей, проектов нет, но хочется. Оформить все нужные документы и лицензии, готов, если оно того стоит. Пока выставляю только бесплатно свои работы. Посоветуйте, будет ли спрос на проекты моей тематике и увлечению, или это пустая трата времени?
ЧПУ будет, архитектура и интерьер тоже популярны, но больше индивидуальности или под заказ.
Добрый день. На вашем сайте обмен моделями или можно продавать за деньги свои модели. Нигде не могу найти информации.
Здравствуйте! Такой функции пока нет, но она планируется и в разработке. Встречный вопрос, Вы как автор готовы будете оформить самозанятость и платить налоги? По какой лицензии Вы готовы предоставлять свои работы?
Здраствуйте. А могу ли я уже загруженную работу в свое портфолио обновить? исправить не точности
А что не так и у какой работы, мы можем ее перевести в черновики для правки или напишите в контакты, просто заменим архив.
Как оплатить в Стране Беларусь?
Здравствуйте! На странице магазина все написано. Используйте карты МИР.
Спустя много времени зашел на сайт, в свой профиль, чтобы почту помеенять, поменял, но заметил там надпись: Аккаунт не активирован
Что это?
Здравствуйте! Не обращайте внимания, новые регистрация подтверждают свою почту. Старые будут активированы автоматически позднее.
А что случилось с поиском? Ищу задний мост УАЗ, а получаю целую кучу того, что даже к автомобильной тематике не относится...
Тут есть каталог?
Мы сейчас испытываем новую технологию, с ним все в порядке. На сайте используется полнотекстовый поиск, при котором поиск ведётся не по именам документов, а по их содержимому, всему или существенной части.
Рассмотрим Ваш пример "задний мост УАЗ", первые работы содержат все три слова, остальные варианты могут опустить УАЗ и искать только задний мост. Мы работаем над тем чтобы сократить лишние результаты выдачи. Каталог есть
Добрый день.
Не могу активировать аккаунт, так как не пришло письмо активации
Здравствуйте! На странице регистрации вся информация указана: сейчас есть проблемы с почтой mail.ru - не приходят письма, мы уже занимаемся решением этой проблемы. Чтобы зайти используя эту почту, нажмите на квадратик mail в форме регистрации. С другими почтовиками (гугл, яндекс) проблемы нет.
Как скачать работу? Если нет своих.
Каждая работа имеет свой рейтинг, если у вас нет своих работ, рейтинг можно поднять так.
Здравствуйте. Хочу воспользоваться фильтром поиска, но при применении любого фильтра, результатов становится "0". Почему так?
Добрый день! Технические работы с поисковым роботом. Завтра будет работать корректно.
Мне за работу начислили рейтинг 100, а мне пришло только 50, почему?
Прочитайте. Вам зачислили 50 за публикацию. 200 установили Вы сами, на 100 я уменьшил выставленный Вами рейтинг, т.к. он был больно высок. Если Вы не согласны, и хотите вернуть как было 200 балов на ограничение скачки, напишите в контакты вернем.
Понял, а могли бы вы тогда уменьшить до 30 рейтинг?
сделали
Добрый день, подскажите пожалуйста почему мне за работу начислили другой рейтиг, а я ставил 600?
Здравствуйте, каждый раз когда кто-то скачает будет +600. А это дали первоначально за публикацию. Прочитайте
Здравствуйте! Скачала файл, половина чертежей не открывается, я так поняла ошибка в том, что файлы созданы в домашней версии компаса, а у меня с лицензией. Как попросить модераторов пересохранить файлы?
Здравствуйте, о каких файлах речь? и какой компас используете?
Версия компаса 18. Патрон токарный 7100-0018
А вы поле софт смотрели переде тем как скачать? какую версию компаса нужно использовать? сейчас кстати актуальная 21, проверьте почту
Здравствуйте. Допускается ли добавление работы (3D модель), которая была создана на основании другой, скачанной здесь. Были изменены размеры модели силового шкафа, в результате получается шкаф другого наименования.
Здравствуйте! Я думаю это возможно, но с указанием автора.