Вопросы и ответы:
На этой странице собраны решения основных проблем с чертежами и CAD файлами, которые у вас могут возникнут. В комментариях можно задать вопрос, оставить запрос на чертеж, решить проблему, оставить отзыв.
Самые популярные вопросы:
На сайте рейтинговая система. Чтобы скачать файл, Ваш рейтинг должен быть не ниже, чем рейтинг на той работе, которую Вы хотите скачать. Чтобы поднять свой рейтинг Вы должны добавить свою работу или повысить его за деньги. Подробнее можно почитать тут.
Вы скачиваете файлы используя браузер своего компьютера или телефона. Обычно все скачанные файлы попадают в папку "Загрузки" или ту, которую Вы указали сами вручную. Пути сохранения файлов могут отличаться в зависимости от устройства и операционной системы.
Причин по которой у Вас не открывается скачанная работа может быть много. Самые распространённые такие: у Вас не установлена программа в которой выполнен чертеж или модель, у Вас установлена программа более ранней версии (младшие не открываю старшие), открывая 3d модель Вы не извлекли все файлы из архива (файл сборки не видит детали). Все основные проблемы собраны на этой странице. Если у Вас что-то не получается Вы можете спросить в комментариях ниже, указав конкретную ошибку и версию программного обеспечения.
Что делать если чертеж или модель открывается только для чтения, невозможно внести изменения, скопировать или сохранить? Это проблема не файлов а программного обеспечения. Файлы чертежей не имеют технических возможностей для таких ограничений.
1. Убедитесь что Вы извлекли все файлы из архива в папку на жестком диске, перед тем как их открывать.
2. Убедитесь что Ваша программа активирована, многое ПО без лицензии позволяет только читать файлы а не редактировать их. Сделать это просто, создайте новый файл и попробуйте его сохранить.
Исключения это файлы созданные для демонстрации, к ним относятся EASM от SolidWorks, других примеров нет.
Такое бывает при проблемах с интернетом, обрыв соединения во время скачивания файла или из за работы сторонних программ. Может показать ошибку "Не удается получить доступ к сайту" или еще что то подобное. Не переживайте, все ваши закачки и файлы фиксируются в личном кабинете. Перейдите в меню пользователя, пункт "Скачанные файлы", выберите файл из списка и скачайте повторно, без учета рейтинга.
Такая ситуация редкая, но бывает. Связана она обычно с проблемами связи, обрыв соединения во время скачивания файла или работой сторонних программ. Все файлы, которые Вы скачиваете с сайта упакованы в архивы формата ZIP, данный формат открывается на всех устройствах и всех операционных системах. Но если файл повредился во время скачивания, он может иметь некорректный размер. Вам нужно навести мышку на сваю аватарку вверху справа, в появившемся меню пользователя выбрать пункт «Скачанные файлы» и скачать нужный файл повторно бесплатно, без учета рейтинга. Были случаи когда у пользователя установлено дополнение для браузера IDM или аналогичные для перехвата скачивания файлов и они работали некорректно.
Все файлы проверяют вручную модераторы (люди), каждый индивидуально. На это уходит время. Если, например, идет сессия и работ много или праздники, проверка может длиться несколько дней. Будьте терпеливы.
Все вопросы связанные с платежами обсуждаем через форму контактов. Указывайте номера заказа, время, через что платили и как. Вас могут попросить чек или другие данные которые не стоит обсуждать в комментариях.
У каждого пользователя есть возможность указать контактную информацию у себя в профиле. Но это по желанию, не обязательно. Информация с адресом электронной почты не является публичной. Если автор не указал контакты, напишите комментарий к его работе, автору придет уведомление на почту. Ваш комментарий должен быть корректный, содержать вопрос о работе или конкретное предложение для автора.
Комментарии проходят проверку на спам. Нельзя использовать нецензурную лексику или попрошайничать. Если Вы оставляете отзыв, Вы должны предварительно скачать данную работу. Если Вы пишите, что работа не правильная, надо указывать конкретно что не так, чтобы остальные это видели и делали выводы.
Самая распространенная ошибка, пользователь сделал опечатку в адресе, когда регистрировался. Письма на неправильные адреса не приходят. Так же необходимо проверить папку спам. Если Вы используете собственный почтовый сервис, проверьте его настройки. Обращайте внимание на национальные почтовые сервисы, например в некоторых странах ограничивают доступ людей к информации, и почтовые сервисы такие как ukr net в этом участвуют. Используйте хорошие почтовые сервисы. С почтовыми сервисами Google или Yandex проблем обычно не возникает.
Когда Вы входите на любой сайт используя быстрый вход через различные сервисы происходит следующее, Вы даете согласие на доступ сайту к Вашим данным, которые Вы указали ранее в другом месте. Это может быть адрес электронной почты, ваше имя, город и др. На основе этих данных на сайте создается учетная запись, далее при входе на сайт данные сравниваются, если все хорошо, Вы заходите на сайт одним нажатием. Прошло время и, например Вы потеряли доступ к почте, которую использовали для регистрации в VK (или другом сервисе), Вы сделали восстановление доступа по телефону, указали новую почту и забыли. Через время Вы вернулись на наш сайт, входите, а вас не пускает. Данные сравниваются и получается, что почта указана разная. В таком случае необходимо написать в контакты и подтвердить свою личность или восстановить доступ к старой почте и выполнить восстановление пароля по ссылке на странице авторизации.
Откройте чертеж в вашей программе, нажмите кнопки на клавиатуре Alt + PrtScr. Дальше откройте Paint (или любой другой графический редактор) и нажмите кнопку вставить (сочетание клавиш Ctrl + V). Дальше, файл > сохранить как > выбирайте jpeg. Так же перед сохранением можно обрезать лишнее в графическом редакторе. В Windows 11 удобно пользоваться инструментом «Ножницы». Второй способ, откройте чертеж в Вашей CAD программе, нажмите файл, сохранить как JEPG. При сохранение выберите такой масштаб, чтобы картинка была не больше 3000 на 2000px. Получившуюся картинку можно обработать в графическом редакторе, обрезать лишнее.
Изначально данный формат был создан компанией Autodesk и использовался в программе AutoCAD. В дальнейшем данный формат получил большую поддержку сообщества и сегодня он открывается практически в любой САПР. Формат имеет такие же недостатки, как и все, старые версии программного обеспеченья не открываю файлы, созданные в новых программах, решает просто с помощью конвертора. Подробнее почитать можно тут.
Данные файлы открываются программой КОМПАС-3D от компании АСКОН. Так же обращаем внимание на версию, младшие не открывают старшие и на лицензию которая у Вас установлена. Ели Ваша лицензия не поддерживает файлы выполнение в некоммерческих версиях у Вас могут возникнуть проблемы. Это все подробно описано на странице проблемы с чертежами.
Если вместо формул в текстовом документе Word отображаются квадраты, значит у вас проблемы с редактором формул, установите MathType 7 Equation или новее, см. какая версия актуальна. Так же бывает из за проблем с редактором формулы преобразуются в картинки и не редактируются.
Здравствуйте. Автору приходит уведомление, что его работу скачали?
Здравствуйте! Уведомление на сайте есть.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, если я добавил работу что я получу?
Здравствуйте! Вы получите возможность качать файлы других авторов в соответствии с рейтингом. Выплат пока нет.
Здравствуйте, не могу скачать файл, так как скорость загрузки падает до 0 Б/с. Пробовал скачать через другую сеть wi-fi, но результат не поменялся. Поэтому файл скачивается поврежденным.
Подскажите пожалуйста что можно сделать в этой ситуации?
Здравствуйте! Проблем с закачками нет. Убедитесь что у Вас не включен ВПН или какие либо дополнения на закачку файлов. Если проблема сохранится напишите в контакты.
Здравствуйте, скачал файл, а список не соответствует загруженным файлам. Можете помочь?
Файлы в формате stp не относятся к данном проекту. Поэтому их нет архиве. Произошёл не большей сбой, мы уже работаем над некорректным отображением списка файлов.
Добрый день. Если я выложу работу то сколько баллов я получу. Мне нужно скачать на сайте файл он 100 баллов стоит
Добрый, это зависит от многих факторов. Если модель простая 20, если модель крутая 150+. Все зависит от того что выложите.
История построения является подтверждением выполнения-правообладания работой, что вполне уместно для коммерческих моделей. В данном же случае исполоьзование как есть, бесплатно. Думаю так.
Кроме этого авторство подтверждает первая публикация, дата, и где написано имя автора. Бывает случаи когда люди выкладывают чужие работы и именно это помогает решить вопрос.
К сожалению снова вопрос. Подскажите, как ответить модератору на вопрос возникший у него при проверке работы - "а разве эта модель не с их сайта??"
Ответ - работа (модель) моя
Спасибо.
Здравствуйте, просто, чтобы таких вопросов не возникало, добавляете модель с историей построения в оригинальном формате и степ. Вот и все...
Подскажите, если есть желание выложить в бесплатный доступ габаритную не детализированную модель спроектированую в Компас, в частности без истории построения например в форматах STL или STP, как это сделать избежав комментариев модератора, типа - " если КОМПАС-3D то только с историей построения - иначе отклонено" ?
Спасибо.
Здравствуйте! Не пишите что работа выполнена в КОМПАС, SW и т.п. Пишите что она STEP/IGES.
Здравствуйте. Где на сайте можно посмотреть работу, которую отравил на проверку. Именно саму работу, какие файлы закачивал? Таблицу с уведомлением о статусе проверки я нашёл. Нужно посмотреть сами файлы, Не могу вспомнить какие файлы выкладывал, чертежи, или 3Д-модель.
Здравствуйте! Нажмите добавить работу и выберите из списка свой гараж, там можно указать что просил модератор, заменить файлы или исправить описание. Там и чертежи и 3д.
Здравствуйте. Я как то могу связаться с автором работы. ? Есть ТЗ. Все вроде подходит, чтобы приобрести. Но хочеться уточнить детали.
Здравствуйте! Уточняйте в комментариях к работе, они для этого и нужны.
Не могу открыть файлы, пишет не коммерческая версия... утилита ваша не помогает.
Скачайте повторно (бесплатно) файл в своем профиле, добавил в архив v5 - у Вас откроется.
Данная ошибка из за Вашей лицензии, часто встречается на кривых пиратках. Нет поддержки файлов созданных в учебных и домашних версиях.
Все утилиты работают на базе установленного ПО в данном случае КОМПАСА, это как API который выполняет определенные действия автоматически. Я проверял ее и на 7 и на 10/11, работает, подробнее не могу сказать причин.
Скажите работа стоит 400 балов, при нажатии на покупку стоит 10 балов стоимость 50р, если автоматически выставились балы то их хватит? Просто если 400 балов то это очень дорого
Авторы сами устанавливают рейтинг на работы. 10 не хватит, 10 < 400.
Добрый день! что делать если скачал файл а содержание не соответствует описанию?
Здравствуйте! Скачайте еще раз данный файл в профиле, я поправил ссылку.
Благодарю!
добрый день, выложил работу (хочу снизить цену) как сделать?
Здравствуйте. Напишите в контакты у какой из 3х и на что исправить.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как отредактировать свою уже опубликованную работу?
Уточните какую? мы переведем ее черновики. Либо напишите в контакты что исправить, мы сами исправим.
Здравствуйте! Можно ли изменить (уменьшить) рейтинг своей работы?
Здравствуйте! Можно. Пишите в контакты, название работы и что на что поменять.
Здравствуйте. Скачала работу, а там вместо схемы экстрактора другой чертеж. Как быть?
Здравствуйте! Дайте ссылку на работу, проверим.
Здравствуйте. Заказать работу можно?
Здравствуйте. Только напрямую у людей.
Здравствуйте , у меня проблема не могу пополнить рейтинг
я с Казахстана и карты почему не принемает
Здравствуйте! Откройте страницу магазина и прочитайте что там написано. Санкции. Используйте карты МИР.
Что не так с вентиляторами?
Так это дубли вы сделали (одинаковые работы). Я их и удалил.